Conditions Générales de Vente

CGV 1h pour faire le point
Conditions Générales de Ventes de la prestation de service: 1h pour faire le point

La Société FEMME EXPAT COMMUNICATION est spécialisée dans la fourniture de prestation de services dans le domaine de la mobilité internationale, ci après désignée « La Société ».

La Société propose une prestation d'accompagnement d'une heure avec un coach ou un consultant sélectionné.

Le bénéficiaire est un utilisateur du site qui a procédé à son inscription au service « 1h pour faire un point »

1.Description de la prestation de service: "1h pour faire le point"

Ce service d'accompagnement "1h pour faire le point" s'adresse à toute personne avant, pendant ou après son expatriation.

Cet accompagnement est réalisé avec un coach ou un consultant sélectionné, formé et supervisé par la Société pour une durée d'une heure.

Lors de cette séance, le coach ou le consultant fournira des conseils relatifs à la carrière à l'étranger ou au retour dans son pays d'origine. Il aidera le bénéficiaire à élaborer des pistes de recherche de projet professionnel ou de développement de son projet professionnel.

L'objectif de cette séance sera préalablement défini par mail entre le coach/consultant de la Société et le bénéficiaire. Cet objectif pourra être par exemple l’un des points suivants:

  • Identifier des méthodes pour redéfinir leur projet professionnel
  • Retrouver confiance et énergie
  • Travailler sur un sujet ponctuel tel que :
    •  être aidé à la construction d’un CV
    • analyser ses expériences professionnelles
    • identifier ses talents et ses forces
    • définir des pistes pour construire une carrière portable

Le coach/consultant de la Société accueille avec bienveillance la parole du bénéficiaire, sans aucune forme de jugement ni d'évaluation. La personne accompagnée peut évoquer tous les sujets qui la concernent, en lien avec sa carrière et l'expatriation.

La société s'engage à ce que le coach ou le consultant:

  • s'astreigne au secret professionnel sur le contenu de sa démarche d'accompagnement concernant le bénéficiaire
  • s'interdise tout abus d'influence
  • délivre des conseils sur la base d'informations fiables et actualisées.

Si le coach ou consultant de la Société perçoit que la problématique exposée par le bénéficiaire relève éventuellement d'autres disciplines que celle de la relation d'aide ou de domaines administratifs, dans ce cas, il s'engage à orienter la personne vers d'autres professionnels compétents.

2. Organisation et modalités des prestations

Une fois l’inscription faite via le formulaire, l’objet de la session et le paiement validés, le  coach ou consultant de la Société contactera le bénéficiaire  dans un délai de deux (2) jours ouvrés afin de définir une date et un horaire pour cette séance, et afin d'obtenir des informations sur la situation du bénéficiaire, ses points de préoccupations et le sujet qu'il souhaite aborder avec le coach/consultant.

La Société s'engage à mettre en œuvre la séance d'accompagnement dans un délai maximal d'un (1) mois à compter de la date d'envoi du formulaire et de paiement.

Les séances seront réalisées par un coach ou consultant de la Société formé sur les problématiques de la carrière en expatriation et plus généralement à l'accompagnement en ligne, par téléphone ou par Skype. Les éventuels frais téléphoniques sont à la charge du bénéficiaire.

Si le bénéficiaire ne se connecte pas à Skype ou n'appelle pas le consultant ou coach au jour et horaire convenu, la séance sera considéré comme réalisée.

Si le bénéficiaire se connecte à Skype ou appelle le consultant ou coach en retard, la séance se terminera à l'heure initialement convenue, sauf accord entre les 2 parties.

Le bénéficiaire a la possibilité d'annuler la séance "1h pour faire le point" programmée. L'annulation de la séance doit être adressée par email au coach ou consultant avec lequel le bénéficiaire a pris RDV au moins quarante-huit heures (48h) avant la séance programmée.

Les annulations ne donneront pas lieu à remboursement mais feront l’objet d’un avoir du montant de la réservation annulée valable 6 mois.

Toute réservation non annulée 48h avant la réalisation de la prestation sera due dans son intégralité.

3. Moyens mis en oeuvre par Expat Communication.

Le prestation est dispensée par un coach ou un consultant présentant des connaissances, compétences et diplômes requis ainsi qu'une expérience significative dans ce domaine d'activité.

La prestation est dispensée de manière individuelle par téléphone ou via le logiciel Skype.

4. Prix

Le prix de la prestation est indiqué en euros sur la page de descriptif du service sur le site, ainsi que sur la page d’inscription.

La Société se réserve la possibilité de modifier son prix à tout moment sur le site.

5. Paiement

Le paiement de la prestation se fait au moment de l'inscription, via le formulaire d’inscription, sur le site www.expatvalue.com. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé via le prestataire de paiement PayPal.

En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, l’utilisateur autorise Expat Communication à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. L’utilisateur confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

6. Conclusion des transactions

La réservation de la prestation n’est validée qu’à compter du moment où le bénéficiaire a payé la prestation en ligne. Le paiement entraîne ainsi la formation d’un engagement ferme entre le bénéficiaire et Expat Communication.

En aucun cas, une prestation ne pourra être effectuée en l’absence du paiement du prix.

7. Gestion des données personnelles

La Société ne collecte des informations personnelles relatives au bénéficiaire, via le formulaire d’inscription, que pour le besoin de la séance d'accompagnement. Le bénéficiaire fournit ces informations en toute connaissance de cause. Aucune information personnelle du bénéficiaire n’est publiée à l’insu du bénéficiaire, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. L’inscription à la séance n’entraîne pas l’inscription au site, ni la création d’un compte avec un identifiant et un mot de passe. En conséquence, tout utilisateur du site peut devenir bénéficiaire du service sans pour autant être inscrit sur le site.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, Expat Communication garantit aux Bénéficiaires un droit d’accès, de rectification et de suppression relatif aux données les concernant.

Pour exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant, le Bénéficiaire devra adresser sa demande en écrivant à l’adresse suivante :
Expat Communication, 6 rue d’Uzès 75002 PARIS

8. Responsabilité

La Société ne saurait être tenue responsable :

  • De la réalisation et mise en œuvre par le Bénéficiaire le la prestation fournie ;
  • De tous dommages directs ou indirects quels qu’en soit la cause, l’origine, la nature et les conséquences subis par le Bénéficiaire, qui pourraient résulter de la mise en œuvre, l’exécution ou la réalisation par le Bénéficiaire des prestations fournies ;

9. Droit Applicable et attribution de juridiction

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales et tout litige en relation avec la séance "1h pour faire le point" organisé par La Société est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

CGV Ateliers en partenariat avec L-Start

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES ET DE PRESTATIONS DE SERVICES : ATELIERS EN PARTENARIAT AVEC L-START

La Société Expat Communication est spécialisée dans la fourniture de prestation de services dans le domaine de la mobilité internationale. Elle a développé un média autour de la carrière des conjoints expatriés sous la marque Expat Value. Dans le cadre de son activité liée à la marque Expat Value, la Société Expat Communication propose aux membres de la communauté Expat Value des Ateliers / Webinars en ligne.

Ces ateliers sont organisés en partenariat avec la Société L-Start qui assure l’animation et l’organisation logistique de l’atelier. L-Start met à disposition sa plateforme de vidéo conférence en ligne et sa plateforme de paiement en ligne.

1. L’Atelier Online

L’Atelier se déroule sur une plateforme sécurisée et en direct.

Un intervenant, expert sur le thème de l’Atelier / Webinar Online, anime l’Atelier / Webinar Online par une présentation.

Les participants à l’Atelier pourront poser les questions pendant l’Atelier / Webinar via un système de chat.

La durée de l’Atelier est de 1 heure.

2. Accès à la plateforme de vidéo conférence

Une fois l’inscription faite et le paiement validé, le participant à l’Atelier recevra par email 24h avant l’Atelier toutes les informations utiles pour se connecter à la plateforme de vidéo conférence.

3. Le Paiement de l’Atelier / Webinar Online

Le prix de l’Atelier / Webinar Online est indiqué dans le formulaire d’inscription en Euros TTC. Tous les règlements sont au comptant. Le paiement se fait via le formulaire d’inscription, sur la plateforme de paiement de la société L-Start. Les modes de règlement prévus pour le paiement sont les suivants : carte bancaire, paypal. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par le prestataire de paiement de L-Start.

Une fois le paiement lancé par l’utilisateur, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, l’utilisateur autorise L-START à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. L’utilisateur confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

4. Limitations de responsabilité

En cas d’impossibilité d’accès à la plateforme de vidéo conférence, en raison de problèmes techniques ou de toutes natures, le participant à l’Atelier / Webinar ne pourra se prévaloir d’un dommage et ne pourra prétendre à aucune indemnité. Expat Communication ne pourra être tenue responsable du contenu et des informations transmises par l’Expert et par L-Start pendant l’Atelier et dans les documents éventuellement transmis après l’Atelier / Webinar aux participants.

5. Engagement du participant à l’Atelier / Webinar

Le Participant à l’Atelier / Webinar s’engage, notamment via le Chat à respecter les règles de bonne conduite, de bienveillance. Tout propos à caractère diffamatoire, raciste, agressif ou injurieux est interdit. Si ces règles ne sont pas respectées par le participant, Expat Communication se réserve le droit d’exclure le participant de l’Atelier.

6. Gestion des données personnelles

Expat Communication ne collecte des informations personnelles relatives aux participants de l’Atelier / Webinar, via le formulaire d’inscription, que pour le besoin de l’Atelier / Webinar. Le participant fournit ces informations en toute connaissance de cause. Aucune information personnelle du participant n’est publiée à l’insu du participant, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

7. Droit Applicable et attribution de juridiction

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales et tout litige en relation avec un Atelier / Webinar organisé par Expat Communication est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

CGV Pack replay des ateliers en partenariat avec L-Start

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES ET DE PRESTATIONS DE SERVICES :

PACK REPLAY DES ATELIERS EN PARTENARIAT AVEC L-START

La Société Expat Communication est spécialisée dans la fourniture de prestation de services dans le domaine de la mobilité internationale. Elle a développé un média autour de la carrière des conjoints expatriés sous la marque Expat Value. Dans le cadre de son activité liée à la marque Expat Value, la Société Expat Communication propose aux membres de la communauté Expat Value des Ateliers / Webinars en replay.

Ces ateliers sont organisés en partenariat avec la Société L-Start qui assure l’animation et l’organisation logistique de l’atelier et de son replay. Pour ces ateliers, L-Start gère les accès à une plateforme de vidéoconférence en ligne, une plateforme de visionnage en replay et met à disposition son interface de paiement en ligne.

1. Le visionnage de l’atelier en Replay

Le visionnage de l’atelier en replay se déroule sur le site internet Vimeo ou tout autre moyen mis à disposition par L-Start.

La durée durée moyenne de visionnage du Replay d’un atelier dure entre 1 heure et 1 heure 30.

2. Accès au site de visionnage du replay 

Une fois l’inscription au replay faite et le paiement validé, l’utilisateur recevra par email dans les 2 jours ouvrés toutes les informations utiles. Un code confidentiel pour se connecter au replay sera transmis.

L’accès au replay est limité à 30 jours calendaires à compter de l’envoi de l’email transmettant toutes les informations utiles.

3. Le Paiement de l’Atelier / Webinar Online

Le prix de l’accès en  replay à l’atelier / Webinar est indiqué dans le formulaire d’inscription en Euros TTC. Tous les règlements sont au comptant. Le paiement se fait via le formulaire d’inscription, via l’interface de paiement de la société L-Start. Les modes de règlement prévus pour le paiement sont les suivants : carte bancaire, paypal. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par le prestataire de paiement de L-Start.

Une fois le paiement lancé par l’utilisateur, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, l’utilisateur autorise L-START à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. L’utilisateur confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

4. Limitations de responsabilité

En cas d’impossibilité d’accès au visionnage de ce replay, en raison de problèmes techniques ou de toutes natures, l’utilisateur de l’Atelier / Webinar en replay ne pourra se prévaloir d’un dommage et ne pourra prétendre à aucune indemnité. Expat Communication ne pourra être tenue responsable du contenu et des informations transmises par l’Expert et par L-Start pendant l’Atelier et dans les documents éventuellement transmis à l’utilisateur.

5. Engagement de l’utilisateur du replay de l’Atelier / Webinar

L’utilisateur du replay de l’atelier s’engage à respecter la disposition suivante. Toute mise en réseau, toute rediffusion ou commercialisation totale ou partielle du contenu du replay de l’atelier (vidéo en replay et documents transmis), auprès de tiers, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdite.

6. Gestion des données personnelles

Expat Communication ne collecte des informations personnelles relatives aux utilisateurs du replay à l’Atelier / Webinar, via le formulaire d’inscription, que pour le besoin du replay. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause. Aucune information personnelle du participant n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

7. Droit Applicable et attribution de juridiction

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales et tout litige en relation avec un replay d’un atelier / Webinar organisé par Expat Communication est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

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